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In CRM-Software investieren – nicht trotz, sondern gerade wegen der Wirtschaftskrise
Wirtschaftskrise, wohin man schaut. Die einschlägigen Zahlen zeigen:
während die Privathaushalte nach wie vor kauffreudig sind, ist die
Wirtschaftskrise in vielen Unternehmen tatsächlich angekommen.
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Ein neuer Führungsstil in 7 Schritten: Die kundenfokussierte Mitarbeiterführung
Im
unternehmerischen Wettbewerb erreicht man eine Vorrang-Stellung nicht
länger darüber, was man macht, sondern vielmehr darüber, wie der Kunde
dies wahrnimmt.
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 | Service im 21. Jahrhundert
Mehr
Lebensqualität, Individuelles Wohlergehen, persönliches Wachstum und ein
vielfältig strukturiertes Angebot um die Beziehung zum bzw. vom Kunden-Ich sind
die Kernbedürfnisse, die es wandlungsfähig zu erfüllen gilt.
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 | Die Krise als Chance - vorbereiten auf den Aufschwung
Nach einem
Bergab folgt immer ein Bergauf, das war bisher immer so. Vereinzelt zeigen sich
schon erste rosige Streifen am Horizont. Man kann hierbei aber die Zeit des
Abschwungs und der Stagnation gut für die Weiterentwicklung des eigenen
Unternehmens nutzen.
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 | Vergessen Sie die Krise! Sein Sie S.M.A.R.T. !
Man sagt, dass man während einer Krise eher konservativ
handeln sollte. Man sollte auf seine Geschäftsstrategien schauen und sich der
derzeitigen Situation anpassen.
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 | Innovation, Fluch oder Segen?
Im Moment ruft die ganze Welt nach Innovationen.Offensichtlich das Patentrezept, um der vielgenannten Krise zu
entrinnen. Und dann schaut man sich um und stellt verwundert fest, dass
mittlerweile alle innovativen Mitarbeiter das Unternehmen verlassen
haben.
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 | Multiplikatoren und Meinungsführer: Erfolgsgaranten im Empfehlungsgeschäft
Das Empfehlungsgeschäft spielt in nahezu allen Branchen eine zunehmend
wichtige Rolle
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Die Erfahrungen Ihrer Kunden bedeuten Geld. TeleFactions Return on Behavior-Konzept hilft Ihnen den Wert der Erfahrungen Ihrer Kunden zu steigern. Egal, ob Sie sich darauf konzentrieren Kundenzufriedenheit und Treue zu stärken, Verkaufs- und Wiederverkaufszahlen zu steigern, Kundenunzufriedenheit und Kundenverluste zu reduzieren oder wichtige Geschäftsbeziehungen im Kundendienst an allen Kontaktpunkten verbessern wollen, bietet Ihnen TeleFaction eine Lösung, die den von Ihnen erwünschten Effekt erzielt. Das Return on Behavior-Magazin ist ein kostenloser Service von TeleFaction.
Das Return on Behavior-Magazin wurde in Zusammenarbeit mit Customaxi produziert.
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