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Kundenkommunikation- ein Reizwort?
Kundenkommunikation - wenn ich dies großartige Wort als Laie schon höre, oder als Kunde erfahre, dass mein Berater in "Kundenkommunikation" geschult ist, macht mich das höchst misstrauisch: Werde ich jetzt über den Tisch gezogen?
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Was Mundpropaganda und Empfehlungsmarketing unterscheidet
Die Begriffe Mundpropaganda- und Empfehlungsmarketing werden oft synonym verwendet. Zwar gibt es eine große Schnittmenge und die Grenzen sind fließend, jedoch gibt es auch graduelle Unterschiede.
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 | Hurrah, ein Verkäufer
Und dann hat man den ersten Verkäufer und er macht natürlich nur dummes Zeug. Ist es die falsche Person, das falsche Produkt oder die falsche Firma? ...
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 | Checkliste: 20+2 Fragen für ein erfolgreiches Empfehlungsmarketing
Empfehlungsmarketing schlägt klassisches Marketing. Aktive positive Empfehler verkaufen wirksamer als jede Werbesendung, sämtliches Prospektmaterial und jede Internetseite. ...
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 | Neue Services im Web
Serviceangebote im Internet entwickeln sich zu einem immer wichtigeren Aspekt in der Beziehung von Unternehmen und Kunden. Auch aus Sicht der Kunden bietet die Abwicklung konkreter Anliegen im Internet Vorteile gegenüber den anderen Kanälen. ...
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 | Corporate Branding trifft auf Dynamische Kundenbefragungen
Corporate Branding ist weit mehr als die Kampagnen, die sich Ihre Marketingabteilung ausdenkt. Von einer integrativen strategischen Managementperspektive aus gesehen, ist es vielmehr ein ganzheitlicher, dynamischer Prozess, der
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 | Reputation anhand von Einflussfaktoren messen
Die Reputation eines Unternehmens gehört zu den wichtigsten Vermögenswerten für eine langfristig erfolgreiche Geschäftstätigkeit...
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Die Erfahrungen Ihrer Kunden bedeuten Geld. TeleFactions Return on Behavior-Konzept hilft Ihnen den Wert der Erfahrungen Ihrer Kunden zu steigern. Egal, ob Sie sich darauf konzentrieren Kundenzufriedenheit und Treue zu stärken, Verkaufs- und Wiederverkaufszahlen zu steigern, Kundenunzufriedenheit und Kundenverluste zu reduzieren oder wichtige Geschäftsbeziehungen im Kundendienst an allen Kontaktpunkten verbessern wollen, bietet Ihnen TeleFaction eine Lösung, die den von Ihnen erwünschten Effekt erzielt. Das Return on Behavior-Magazin ist ein kostenloser Service von TeleFaction.
Das Return on Behavior-Magazin wurde in Zusammenarbeit mit Customaxi produziert.
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