HomearrowReturn on Behavior MagazinearrowAusgabe 02
Sign Up
 

Web-Seminare

RoB-Magazine organisiert fortlaufend kostenfreie Web-Seminare. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie beim nächsten Webinar begrüßen dürften. . Mehr Informationen und ein kleines Vorschau-Video finden Sie HIER!

Wir veröffentlichen!

Wir veröffentlichen auch Ihre Fachbeiträge

This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it

Einzigartig leistungsfähig

Wollen Sie mehr über Return on Behavior von TeleFaction erfahren?
 Besuchen Sie TeleFaction

IMPRESSUM

Das Return on Behavior-Magazin wird monatlich veröffentlicht von
TeleFaction Inc.
DK 2000 Frederiksberg
Denmark
 An einen Kollegen empfehlen
 Kostenlos registrieren

Gewinnen Sie ein Buch

Empfehlen Sie das Return on Behavior-Magazin einem Kollegen oder Freund und erhalten Sie die Chance, ein Buch zu gewinnen.
Jetzt hier klicken

Ausgabe 02
Wachstum des Experiential Marketings
Experiential Marketing - im Allgemeinen bezeichnet das Live-Events, bei denen die Zielgruppe direkt mit einem Produkt oder einer Marke interagiert - wächst laut Jack Morton Worldwide weiter.

Lesen Sie mehr >>
Trends in Kundenzentren
Bright erstellt den führenden Bewertungstest von Kundenzentren in den skandinavischen Ländern.

Lesen Sie mehr >>

Interessante Artikel
Warum brauchen Ihre Mitarbeiter mehr Aufmerksamkeit? Warum brauchen Ihre Mitarbeiter mehr Aufmerksamkeit?
Optimierungsfähige Bereiche von Mitarbeitern mit direktem Kundenkontakt zu bestimmen und anzugehen ist das Geheimnis für eine lang anhaltende Kundenbindung.

Lesen Sie mehr >>
Das Geld in Ihrer Kundenerfahrung Das Geld in Ihrer Kundenerfahrung
Den Service, den Ihre Kunden erfahren, ist ein Hauptbestandteil Ihrer Fähigkeit, die Treue Ihrer Kunden zu sichern.

Lesen Sie mehr >>
Kundenzufriedenheit bedeutet zukünftige Umsatzsteigerungen Kundenzufriedenheit bedeutet zukünftige Umsatzsteigerungen
Da zufriedene Kunden eher nicht zu anderen Firmen wechseln und empfänglicher für die Angebote des Unternehmens sind, verbessert Kundenzufriedenheit auch den zukünftigen Firmenumsatz und reduziert nach einer Zeit deren Umsatzschwankungen.

Lesen Sie mehr >>
Fakten über Service und Marketing, die Sie nicht ignorieren können Fakten über Service und Marketing, die Sie nicht ignorieren können
In diesem Artikel liefern wir Ihnen grundlegenden Fakten, die kein Kundendienstleiter, Marketing-Manager, Call Center-Leiter und Geschäftsführer ignorieren kann.

Lesen Sie mehr >>
Die Rolle des Marketing in der Erlebniswirtschaft Die Rolle des Marketing in der Erlebniswirtschaft
Wie passt die Rolle der Marketing-Abteilungen in die Erlebniswirtschaft und was kann der Leiter der Marketing-Abteilung tun, um einen größeren Einfluss zu gewinnen?

Lesen Sie mehr >>


Die Erfahrungen Ihrer Kunden bedeuten Geld. TeleFactions Return on Behavior-Konzept hilft Ihnen den Wert der Erfahrungen Ihrer Kunden zu steigern. Egal, ob Sie sich darauf konzentrieren Kundenzufriedenheit und Treue zu stärken, Verkaufs- und Wiederverkaufszahlen zu steigern, Kundenunzufriedenheit und Kundenverluste zu reduzieren oder wichtige Geschäftsbeziehungen im Kundendienst an allen Kontaktpunkten verbessern wollen, bietet Ihnen TeleFaction eine Lösung, die den von Ihnen erwünschten Effekt erzielt. Das Return on Behavior-Magazin ist ein kostenloser Service von TeleFaction.

Das Return on Behavior-Magazin wurde in Zusammenarbeit mit Customaxi produziert.